莲都区创新推出“企点我帮”增值服务

  • 发布日期: 2024-04-17 08:33
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去年11月,莲都区司法局联合区委深改办出台《莲都区“企点我帮”增值化服务实施方案》,推出法治增值服务。一是编制清单提供“套餐式”服务。搭建“政企圆桌协商会”“亲清会客厅”等平台,收集企业高频涉法需求36项,双向定制梳理12大类60项“体检清单”。根据规上企业和中小微企业的不同发展阶段及高频需求,设置“护航成长”“重点培育”2个套餐。二是凝聚合力提供“把脉式”服务。整合12家执法单位、18个行业协会、10个商会资源,组建“企点我帮”服务团。每月1-10日,企业通过企服平台“企点我帮”模块勾选服务事项;每月20-25日,由企服中心派单,组织服务团赴企上门开展“体检服务”。三是健全反馈机制提供“回访式”服务。建立线上“一企一档案”,企业可自行查看并对有整改疑问的项目连线“企点我帮”服务员寻求指导。完善服务质效评价闭环体系,形成“一企一评价”。目前,共开展增值服务52次,收到企业意见建议、服务评价60余条,为企业提供指导性意见80余条,企业满意率100%。

信息来源: 莲都区司法局

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